山东凯达智能科技有限公司
钢结构智能制造解决方案
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凯达产品的售后服务保证

发表时间:2020-07-21 10:35

钢结构加工设备售后服务保证

1.凯达质量保证:供方对产品实行“三包”,从验收合格之日起 12 个月。(易损件除外)

2. 设备在使用过程中出现故障,供方 48 小时内到达现场,协助需方排除设备故障。

3. 设备在需方安装调试期间,供方有关技术人员现场服务并无偿培训需方操作维修人员。

4. 若由于需方不甚造成的设备损坏,供方只收取成本费,48 小时内进入现场维修

5. 服务期满后,若用户需提供服务,供方只收取备品备件成本费及差旅费,48 小时内进入现场维修。

6. 供方备有充足的易损件配件供需方订货时选用,供方将会提供全方位的优质服务。

7. 本公司可随时为客户提供优良快捷的售后服务。